Verzenden & Retourneren

Verzending & Retourneren van onze plexiglas en dibond schilderijen

Bij Kunstkartel worden 100% van de artikelen pas geproduceerd nadat je een bestelling hebt geplaatst. Je krijgt daardoor geen product dat lang in een magazijn heeft gelegen. Wij produceren onze schilderijen en andere kunstwerken speciaal voor jou op maat! 

Wij bieden gratis verzending voor al onze kunstwerken naar Nederland en België, met de volgende levertijden:  

• 5 tot 8 werkdagen voor onze plexiglas en dibond schilderijen
• Inclusief houten baklijst + 5 werkdagen voor de volgende formaten:
  60x90 en 90x60
  80x120 en 120x80
  100x150 en 150x100
  voor alle overige formaten geldt een levertijd van 2-3 weken bovenop onze standaard levertijden
• 1 tot 3 werkdagen voor onze Canvas schilderijen
• 1 tot 8 werkdagen voor onze Oesterlijstjes 

Zodra wij je bestelling ontvangen, plannen wij je kunstwerk direct in voor productie en maken we het met de grootste zorg voor je in orde. Wanneer jouw schilderij gereed is voor verzending, wordt je door ons op de hoogte gebracht. Je ontvangt een track and trace van onze kunstkoerier nadat jouw kunstwerk ons atelier heeft verlaten. 

Retourneren

Neem altijd eerst contact op via klantenservice@kunstkartel.nl.
We bieden 14 dagen retourrecht*, mits voldaan aan de volgende voorwaarden:

Retourvoorwaarden:

• Artikel is onbeschadigd, krasvrij, en zit in de originele verpakking.
• Plexiglas kunst: beschermfolie moet nog aanwezig zijn.
• Custom made producten (zoals maatwerk schilderijen, al onze schilderijen met baklijst of behang) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet geretourneerd worden (Zie recht van ontbinding)
• SALE of OUTLET artikelen en schilderijen gekocht met een kortingscode kunnen niet worden geretourneerd.
• De retourkosten van huis naar onze atelier zijn voor eigen rekening.

Raadpleeg de website van jouw vervoerder voor exacte tarieven. Let op: PostNL en DHL accepteren geen formaten van 100x150 cm. Retourneer deze formaten bijvoorbeeld via Brenger.nl.

Het is mogelijk je retourzending door onze kunstkoerier op te laten halen voor een vergoeding van 49,95 per schilderij. De kosten worden in mindering gebracht op het retour bedrag. Wel zo makkelijk en zonder zorgen. 

Het is mogelijk om het schilderij te ruilen voor een ander formaat, materiaal en/of afbeelding. De kosten voor een ruil bedragen €49,95 per schilderij.

Custom made producten
Custom made producten (zoals maatwerk schilderijen, alle schilderijen in baklijst of behang) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet geretourneerd worden.

Twijfel je? Wij helpen je graag met een gratis kunstadvies op maat ook is het mogelijk om alvorens een bestelling te plaatsen een sample aan te vragen.

Neem hiervoor contact op via klantenservice@kunstkartel.nl 
Of bekijk deze pagina voor meer informatie:

https://kunstkartel.nl/pages/gratis-keuze-advies 

Schade
Controleer het product bij ontvangst. Schade moet dezelfde dag gemeld worden. Onze garantie dekt alleen fouten bij levering. Schade na installatie of onzorgvuldig openen wordt niet vergoed.

Verzending & Retourneren van onze oesterlijsten