FAQ - Veelgestelde Vragen

1. Voeg je kunstwerk toe aan de winkelmand.
2. Vul je gegevens in.
3. Kies je betaalmethode en rond de bestelling af.

Nee, maar een account maakt toekomstige aankopen eenvoudiger.

Controleer je spambox of neem contact met ons op klantenservice@kunstkartel.nl Zodra je bestelling is ons atelier heeft verlaten, ontvang je een trackinglink via e-mail.

Ja! Mail je wensen naar klantenservice@kunstkartel.nl of stuur een WhatsApp-bericht.

Annuleren kan binnen 1 uur na bestelling via 085 060 7870. Na deze tijd is annuleren niet meer mogelijk, maar je kunt het werk na ontvangst retourneren.

Bekijk onze Verzenden & Retourneren pagina voor de voorwaarden. Stuur een e-mail naar klantenservice@kunstkartel.nl met je ordernummer. Je ontvangt retourinstructies. Verpak het kunstwerk zorgvuldig en stuur het terug. Binnen 7 dagen na ontvangst wordt het aankoopbedrag teruggestort.

Je hebt 14 dagen bedenktijd voor alle niet op maat gemaakte kunstwerken.

Nee, we zijn een online galerie. Om je de zekerheid te geven dat een werk bij je past, mag je het 14 dagen op proef ophangen. Bekijk hiervoor onze Retourvoorwaarden

Bij KunstKartel wordt elk kunstwerk pas na bestelling geproduceerd. Dit voorkomt opslagkosten en tussenhandel, wat resulteert in scherpe prijzen. Lagere prijzen bij andere aanbieders komen vaak door mindere printkwaliteit en materialen, wat kan leiden tot vervaging en vervorming.

Plexiglas & Dibond: 5-8 werkdagen (+2-3 dagen met houten baklijst). Canvas: 1-3 werkdagen. Handgemaakte oesterlijstjes: 5-8 werkdagen. Je ontvangt een track & trace-link zodra je bestelling verzonden is. Mocht je nuet thuis zijn dan probeert de bezorger het pakket bij de buren af te leveren of laat een kaartje achter met instructies voor een nieuwe bezorg poging.

Gratis verzending binnen Nederland & België. Voor Duitsland en andere landen, neem contact op via klantenservice@kunstkartel.nl

Elk werk wordt zorgvuldig ingepakt met noppenfolie en stevige verpakking. Plexiglas schilderijen zijn voorzien van een blauwe beschermfolie, die je voor gebruik moet verwijderen.

Stuur ons binnen 24 uur na ontvangst duidelijke foto's van de schade, de verpakking en het verzendlabel.

Plexiglas schilderijen hebben een blauwe beschermfolie die je moet verwijderen voor het beste resultaat.

Bekijk onze materialen pagina of neem contact op voor advies klantenservice@kunstkartel.nl

Aan de achterkant zit een aluminium frame voor een zwevend effect. Bevestig het eenvoudig met pluggen en schroeven. Bekijk onze blog voor een uitgebreide handleiding.

Ja! Sommige kunstenaars bieden de optie om een bestaande print op maat te laten maken met bijvoorbeeld een extra detail, persoonlijke tekst of specifieke kleuren. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden!

Je kunt ons het snelst bereiken via: 📧 E-mail: klantenklantenservice@kunstkartel.nl 💬 Live chat: Rechtsonder op de website 📞 Telefoon: (ma-vr 09:00-17:00)

Je kunt een digitale preview aanvragen of gebruik maken van onze gratis kunstadvies-service. Stuur een foto van je ruimte naar klantenservice@kunstkartel.nl, en wij helpen je met een visuele mock-up.

Dit verschilt per product. Bij elk kunstwerk staat aangegeven of een lijst inbegrepen is of optioneel kan worden toegevoegd. Voor een prachtige finishing touch raden wij zeker een baklijst aan.